Politica de rambursare

Dorim să fiți pe deplin mulțumit de achiziția dvs. Dacă, din orice motiv, nu sunteți, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile de la livrare.

Condiții pentru returnare:

  • Produsul trebuie să fie neutilizat, nedeteriorat și în ambalajul original.

  • Este necesară dovada achiziției (factură sau număr comandă).

  • Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de produs defect sau livrare greșită.

Rambursare:

  • După primirea și verificarea produsului returnat, vom rambursa suma plătită prin aceeași metodă de plată, în termen de 5 zile lucrătoare.

  • Dacă produsul este deteriorat sau nu respectă condițiile de returnare, ne rezervăm dreptul de a refuza rambursarea.

Cum solicitați un retur:

Vă rugăm să ne contactați la info@mobila123.com, specificând numărul comenzii și motivul returului. Vă vom oferi instrucțiuni detaliate.